GOOGLE PLAY REFUND

구글 환불, 먼저 정책부터 확인하세요.

결제 내역과 경과 시간에 따라 달라지는 환불 절차를 쉽게 정리했어요.

환불이 항상 가능한 것은 아닙니다.

Google Play는 대부분의 구매가 환불 대상이 아니며, 일부 예외가 있다고 안내합니다. 구매 내역과 실제 발생한 문제를 기준으로 정확하게 요청해 주세요.

결제 후 48시간 이내

구매 세부정보에 따라 환불이 가능할 수도 있습니다. Google Play의 공식 환불 요청 절차에서 해당 구매 내역을 확인해 주세요.

공식 환불 요청 페이지

결제 후 48시간 이후

게임 개발사에 문의하여 문제 해결이나 환불 가능 여부를 확인하는 것이 권장됩니다. 개발사는 자체 정책 및 관련 법규에 따라 환불을 처리할 수 있습니다.

개발자 연락처 확인 방법

상담 전에 준비해 주세요.

정확한 게임 이름과 결제에 사용한 스토어
결제 일시와 금액, Google Play 주문번호
결제 또는 상품 이용 중 실제 발생한 문제
Google 또는 개발사에 이미 받은 답변

계정 비밀번호·인증번호·카드 전체 번호는 제공하지 마세요.

공식 출처를 직접 확인하세요.

정책은 변경될 수 있으므로 실제 요청 전에 최신 안내를 확인하는 것이 중요합니다.

Google Play 앱·게임·인앱 구매 환불 정책 ↗
LET’S TALK

환불이 가능한지, 먼저 확인해 보세요.

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